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Effettua un reso

1) Condizioni

Puoi effettuare il reso dei tuoi ordini entro 14 giorni dalla ricezione della merce. La merce può essere essere resa solo ed esclusivamente se non utilizzata (come utilizzo si intende anche il semplice montaggio sul cerchio, nel caso di un pneumatico).
In caso di errato acquisto, la spedizione è carico dell'acquirente.
Non rifiutare la merce, anche quando hai errato l'acquisto, in questo caso verranno addebbitati costi fissi di €45 per il rientro della merce al nostro magazzino.

2) Autorizzazione

Effettuare il reso è semplicissimo, richiederlo dalla pagina di stato dell'ordine oppure puoi scrivere una mail a info@gommenuove.com indicando il tuo riferimento di ordine

3) Spedizione

Una volta ottenuta l'autorizzazione, si passa alla spedizione. Gommenuove.com mette a tua disposizione un servizio di ritiro a domicilio.
Grazie a questo servizio potrai usufruire delle nostre tariffe vantaggiose con i corrieri, nonchè non dovrai preoccuparti di portare le gomme presso la sede del corriere. Di seguito trovi i costi di reso con corriere a domicilio:

  • Gomme auto, suv e trasporto leggero: 15€ a collo (a seconda della dimensione dei pneumatici, un collo può essere composto da 1 o 2 gomme)
  • Gomme moto: 12.5€ a collo (a seconda della dimensione dei pneumatici, un collo può essere composto da 1 o 2 gomme)
  • Gomme autocarro: da concordare con l'operatore.
  • Cerchi in lega/ferro: 10€ a collo (1 collo = 1 scatola con cerchio)
  • Ruotino di scorta: 20€ a collo (1 collo = 1 scatola con ruotino)

In caso vuoi affidarti al tuo corriere di fiducia la spedizione di reso va inviata al seguente indirizzo:
AG Company Srl - Via Consortile 1 - 84084 - Fisciano (SA)

4) Rimborso

Una volta ricevuta la merce presso il nostro magazzino, la merce sarà ispezionata dai nostri magazzinieri per certifcare l'integrità e il non utilizzo.
Il rimborso verrà emesso entro 72h dalla ricezione della merce presso il nostro magazzino.

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